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Motivation und Big Five: was welches Profil antreibt

Was Menschen bei der Arbeit antreibt: die fünf Big Five-Motivationsmuster, von Leistung über Anerkennung bis Autonomie, und wie man jedes davon führt.

Miquel Matoses·11 Min. Lesezeit

Motivation ist jene Größe, um die die Managementlehre seit hundert Jahren kreist, ohne sie ganz zu fassen. Von Taylors Stücklohn über Maslows Bedürfnispyramide bis zu Googles 20-Prozent-Zeit hat die Suche nach dem, was Menschen bei der Arbeit antreibt, ein gewaltiges Korpus an Ratschlägen hervorgebracht und ein deutlich kleineres an belastbaren Belegen.

Der haltbarste wissenschaftliche Rahmen dafür ist die Selbstbestimmungstheorie (SDT) von Deci und Ryan. (doi: 10.1037/0003-066X.55.1.68) Sie benennt drei universelle psychologische Bedürfnisse, nämlich Autonomie, Kompetenz und Verbundenheit, und hält fest: Umgebungen, die diese Bedürfnisse stützen, erzeugen dauerhaftere und bessere Motivation als solche, die sie untergraben.

Der Rahmen ist robust, aber unvollständig. Er sagt, welche Bedingungen motiviertes Verhalten hervorbringen. Er sagt nicht, warum verschiedene Menschen auf dieselben Bedingungen verschieden reagieren oder warum identische Anreize das Engagement bei dem einen befeuern und bei dem anderen verpuffen lassen. Genau hier wird die Big Five-Forschung genauer.


Openness Neues, Erkundung, intellektuelle Herausforderung Conscientiousness Leistung, Beherrschung, erreichte Ziele Extraversion Anerkennung, soziale Resonanz, Rückmeldung Agreeableness Harmonie, anderen helfen, geschätzt werden Low Neuroticism Sicherheit, Stabilität, weniger Ungewissheit
Wichtigster Motivationstreiber je Big Five-Merkmal

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Selbstbestimmungstheorie: die Grundlage, die jedes Profil braucht

Bevor es um Unterschiede geht, lohnt sich der Blick auf das, was die SDT für alle Menschen als notwendig ansieht.

Die Selbstbestimmungstheorie unterscheidet intrinsische Motivation (etwas tun, weil es an sich interessant oder befriedigend ist), extrinsische Motivation (etwas für ein davon ablösbares Ergebnis tun, für Belohnung, Anerkennung oder um Strafe zu entgehen) und Amotivation (es fehlt jede bewusste Steuerung). Die Befunde sind eindeutig: Intrinsische Motivation führt zu besserem Lernen, mehr Kreativität, größerer Ausdauer und höherem Wohlbefinden als extrinsische. Und Kontexte, die intrinsische Motivation aushöhlen, etwa durch kontrollierende Belohnungen, Überwachung oder Bewertungsdruck, kosten am Ende mehr Leistung, als sie kurzfristig einbringen.

Diese Grundlage ist wichtig, weil sie die Rolle der Persönlichkeit begrenzt. Ob jemand Autonomie, Kompetenz und Verbundenheit braucht, hängt nicht von der Persönlichkeit ab, denn alle brauchen sie. Die Persönlichkeit bestimmt, wie sich diese Bedürfnisse am ehesten erfüllen lassen, welche Anforderungen sie am ehesten frustrieren und woran man erkennt, ob sie erfüllt sind.


Gewissenhaftigkeit und Leistungsmotivation: angetrieben von Zielen und Abschlüssen

Von allen Big Five-Merkmalen hängt Gewissenhaftigkeit (Disziplin) am unmittelbarsten mit Leistungsmotivation zusammen, also mit dem Drang, Ziele zu erreichen, Maßstäbe zu erfüllen und schwierige Aufgaben zu beherrschen. Wer hohe Disziplin hat, erlebt es als lohnend, sich Ziele zu setzen und ihnen nachzugehen. Der geordnete Fortschritt auf ein festes Ergebnis hin, die Befriedigung des Abschlusses, das schrittweise Wegräumen des Unerledigten: Das motiviert diese Menschen wirklich und ist für sie nicht bloß Pflicht.

Das Risiko heißt Perfektionismus und Zielstarrheit. Wenn Abschluss und Standard die wichtigsten Treiber sind, hängen sich diese Menschen an Ziele, die längst nicht mehr zur Lage passen, brechen ein Ziel nicht ab, um ein anderes zu beginnen, oder leiden unverhältnismäßig darunter, hinter den eigenen Maßstäben zurückzubleiben.

Für Führungskräfte ist die Folgerung klar: Disziplinierte Menschen brauchen Ziele. Nicht als Kontrollinstrument, davon haben sie innerlich reichlich, sondern als Gerüst für ihre Motivation. Unklare, wandernde oder schwammige Ziele frustrieren sie nicht in erster Linie, weil sie mit Unklarheit nicht umgehen könnten, sondern weil Unklarheit ihnen den geordneten Fortschritt nimmt, der ihr Engagement trägt.

Wie dieses Merkmal die Leistung in allen Kontexten prägt, steht hier: Was ist Gewissenhaftigkeit: der konsistenteste Prädiktor für Berufsleistung.


Extraversion und soziale Anerkennung: warum hohe Präsenz Sichtbarkeit braucht

Extraversion (Präsenz) hängt mit dem zusammen, was die Motivationsforschung Annäherungsmotivation nennt, also mit einer grundsätzlichen Ausrichtung auf positive Ergebnisse, Belohnungen und soziales Miteinander. Neurobiologisch entspricht dem eine stärkere Reaktion auf dopaminerge Belohnungssignale und damit eine höhere Empfindlichkeit für Lob, soziale Bestätigung und die anregende Wirkung reizreicher Umgebungen.

Bei der Arbeit ergibt das ein klares Muster: Menschen mit hoher Präsenz leben auf, wenn ihre Wirkung sichtbar ist, wenn sie Anerkennung bekommen, wenn Erfolge gemeinsam entstehen und die Umgebung Bewegung hat. Formal muss diese Anerkennung nicht sein. Ein beiläufiges Lob, die Frage nach ihrer Meinung, die Einbindung in ein Projekt, auf das alle schauen: Das alles spricht dieselbe Belohnungsempfindlichkeit an.

Das Gegenteil zählt genauso. Wenn soziale Anregung und Anerkennung wegfallen, wirkt das auf Menschen mit hoher Präsenz überproportional demotivierend. Lange Alleinarbeit, unsichtbare Beiträge und Umgebungen ohne Rückmeldung senken ihr Engagement schneller und stärker als bei introvertierten Kolleginnen und Kollegen. Das ist kein Charakterfehler, sondern die absehbare Reaktion eines Merkmals, das auf die soziale Welt ausgerichtet ist und von ihr belohnt wird.

Was Extraversion sonst noch umfasst, steht hier: Was ist Extraversion: jenseits des Gegensatzes von introvertiert und extravertiert.

„Anerkennung ist kein universeller Hebel. Bei hoher Extraversion kommt sie dem am nächsten, weil der soziale Beweis, den sie liefert, das Belohnungssystem direkt anspricht. Bei hoher Introversion kann dieselbe Anerkennung aufdringlich, symbolisch oder schlicht belanglos wirken. Wer Motivation führen will, muss wissen, welches Profil vor ihm sitzt.“


Offenheit für Erfahrungen und Meisterschaft: angetrieben von Lernen und Neuem

Offenheit für Erfahrungen (Vision) steht der intrinsischen Motivation im Sinne der SDT am nächsten, genauer: der motivierenden Kraft von Neugier, Entdeckung und Meisterschaft um ihrer selbst willen. Wer hohe Vision hat, will verstehen, erkunden und Verbindungen herstellen. Gedankliche Komplexität ist für diese Menschen ein Gewinn und keine Zumutung. Offene Fragen schließen sie ungern zu früh.

Am lebendigsten ist diese Motivation, wenn die Arbeit wirklich Neues enthält: unbekannte Probleme, unerschlossene Gebiete, die Gelegenheit, anders zu denken als bisher. Routine, Wiederholung und eng gesteckte Problemräume demotivieren nicht, weil sie anstrengen, sondern weil sie die geistige Anregung wegnehmen, von der das Engagement lebt.

Für die Führung folgt daraus zweierlei. Erstens brauchen Menschen mit hoher Vision echte gedankliche Arbeit und nicht nur interessant klingende Stellenprofile. Ist die Arbeit in Wahrheit Routine und liegt das Neue allein in der Beschreibung, bricht die Motivation ein, sobald die Wirklichkeit sichtbar wird. Zweitens neigen sie dazu, ihre Energie zu zerstreuen: zu viele interessante Dinge, zu wenig Umsetzung. Grenzen helfen ihnen, etwa ein klarer Projektzuschnitt, definierte Ergebnisse und Abbruchkriterien. Sie bremsen nicht die Neugier, sondern das endlose Weitererkunden, das aus ihr folgt.

Das Zusammenspiel von Vision, Neugier und Lernen vertieft Persönlichkeit und Lernstile: was die Forschung belegt.


Verträglichkeit und das Bedürfnis nach Verbundenheit: motiviert durch Beitrag und Beziehung

Verträglichkeit (Bindung) hängt stabil mit dem Bedürfnis nach Verbundenheit zusammen, also nach Beziehung, Zugehörigkeit und einem Beitrag zum Wohl anderer. Wer hohe Bindung hat, erlebt Arbeit als sinnvoll, wenn sie in gute Beziehungen eingebettet ist, wenn der eigene Beitrag anderen dient und nicht nur einem selbst, und wenn im Umfeld Fürsorge und Vertrauen herrschen.

Bleibt dieses Bedürfnis unerfüllt, wiegt das schwer. Konflikte, konkurrenzgetriebene Teamkulturen und Umgebungen voller Taktik und Nullsummendenken demotivieren diese Menschen überproportional. Sie halten oft länger durch, als ihnen guttut, weil ihre Verträglichkeit und ihre Konfliktscheu den Absprung psychologisch teurer machen als für andere. Die Kosten fallen trotzdem an, sie summieren sich nur langsamer sichtbar.

Für die Führung heißt das: in die Beziehung investieren. Menschen mit hoher Bindung motiviert eine Führungskraft, die sie als Menschen kennt, ein Team mit echtem Zusammenhalt und eine Arbeit, die einen erkennbaren Nutznießer hat. Abstrakte oder rein instrumentelle Begründungen wie „das zahlt auf den Q3-Umsatz ein“ wirken schwächer als die persönliche Variante: „das hilft direkt den Kundinnen und Kunden, die mit X kämpfen.“

Wie Bindung das Verhalten im Beruf prägt, steht hier: Was ist Verträglichkeit: die kooperative Dimension.


Neurotizismus und Vermeidung: wenn die Angst vor dem Fehler steuert

Neurotizismus (Tiefe) hängt mit dem zusammen, was die Forschung Vermeidungsmotivation nennt: Das Verhalten richtet sich darauf, Negatives, Bedrohliches und Scheitern abzuwenden, statt Positives zu erreichen. Wer hohe Tiefe hat, achtet wachsam auf Risiken, ist empfindlich für die Möglichkeit des Scheiterns und misst möglichen schlechten Ausgängen mehr Gewicht bei als möglichen guten.

Das ist nicht dasselbe wie fehlende Motivation. Menschen mit hoher Tiefe können hoch motiviert sein, nur wird ihre Motivation eher von Bedrohung als von Gelegenheit ausgelöst. Fristen, Wettbewerbsdruck, öffentlich gegebene Zusagen und sichtbare Rechenschaft wirken bei ihnen zuverlässig. Das Problem ist der Preis: Dauerhafte Vermeidungsmotivation hält die Leistung aufrecht, aber unter anhaltender Anspannung. Sie sagt über die Zeit mehr Burnout, geringere Arbeitszufriedenheit und weniger kreativen Wagemut voraus.

Für die Führung heißt das, diese Aktivierung durch echte psychologische Sicherheit auszugleichen. Menschen mit hoher Tiefe profitieren von Umgebungen, in denen Wagnisse ausdrücklich belohnt und nicht bloß nicht bestraft werden, in denen ein Fehlschlag als Information und nicht als Urteil gilt und in denen ihre Wachsamkeit und ihr Gespür für Risiken als Stärke gelten und nicht als Schwäche, die man managen muss.

Wie sich Tiefe im Berufsleben äußert, steht hier: Was ist Neurotizismus: emotionale Tiefe bei der Arbeit verstehen.

Big Five-MerkmalCèrcol-DimensionWichtigster MotivationstreiberWas Führung tun kann
GewissenhaftigkeitDisziplinLeistung, Abschluss, klare Maßstäbe erfüllenKlare, sinnvolle Ziele setzen; Fortschritt zurückmelden; hohe Maßstäbe achten statt kleinreden
ExtraversionPräsenzAnerkennung, sichtbare Wirkung, anregende UmgebungBeiträge öffentlich würdigen; in sichtbare Projekte einbinden; Alleinarbeit mit klarem Endpunkt versehen
OffenheitVisionNeugier, gedankliche Herausforderung, EntdeckungWirklich neue Probleme geben; Projektgrenzen nutzen, damit aus Erkundung ein Ergebnis wird
VerträglichkeitBindungVerbundenheit, Beitrag für andere, gutes soziales UmfeldIn die Beziehung investieren; Arbeit über ihre Nutznießer erklären; vor Dauerkonflikt schützen
Neurotizismus (hoch)TiefeFehler vermeiden, Risikogespür, WachsamkeitPsychologische Sicherheit schaffen; Wagnisse als wertvoll rahmen; den Hinweiswert ihrer Bedenken anerkennen

Wie Führungskräfte mit Big Five-Motivationsprofilen besser führen

Aus SDT und Big Five-Forschung zusammen ergibt sich ein Führungsprinzip, das nützlicher ist als jeder der beiden Rahmen für sich: In ihren Grundbedürfnissen ist Motivation universell, in ihrem Ausdruck höchst individuell.

Alle brauchen Autonomie, Kompetenz und Verbundenheit. Aber bei hoher Disziplin zeigt sich Kompetenz darin, klare Maßstäbe zu erfüllen; bei hoher Vision darin, eine wirklich neue Herausforderung zu bewältigen; bei hoher Bindung darin, für andere etwas beizutragen. Diese Unterschiede zu sehen ist keine Verkomplizierung um ihrer selbst willen, sondern der Unterschied zwischen einer Führung, die dauerhaftes Engagement erzeugt, und einer, die nur Gehorsam erzeugt.

Cèrcols Dimensionsprofile sind unter anderem dafür gebaut. Wer die Werte eines Teammitglieds auf Disziplin und Tiefe zusammen liest, also den Leistungsantrieb der einen Dimension und die Vermeidungsempfindlichkeit der anderen, hat eine weit tragfähigere Grundlage für ein Motivationsgespräch, als jede allgemeine Engagement-Umfrage sie liefert.

Es geht nicht darum, Menschen auf ihr Big Five-Profil zu verkürzen. Es geht darum, Führungskräften und Einzelnen genauere Wörter für die Motivationsmuster zu geben, die in jedem Team und jeder Rolle ohnehin wirken, meist ohne benannt zu werden. Dieselben Muster prägen auch, wie Menschen miteinander reden. Zu den praktischen Folgen siehe Persönlichkeit und Kommunikationsstil: direkt oder diplomatisch.

Steht Motivation im Mittelpunkt der Entwicklung, wirken Persönlichkeitsdaten am stärksten als Grundlage fürs Coaching. Wie sich solche Gespräche aufbauen lassen, beschreibt Persönlichkeits-Coaching: Big Five als Entwicklungswerkzeug nutzen.


Finden Sie heraus, was Sie wirklich antreibt

Wer diese Forschung nutzen will, fängt beim eigenen Motivationsprofil an. Dieselben Merkmale, die darüber entscheiden, ob Sie an Zielen oder an Neuem aufblühen, an Anerkennung oder am Beitrag für andere, prägen auch, wie Sie sich in eine neue Rolle einarbeiten, unter Druck verhandeln und sich auf Mentoring einlassen. Verwandte Forschung dazu: Wie Persönlichkeit den Onboarding-Erfolg vorhersagt und Persönlichkeit und Mentoring: was gute Mentoren ausmacht.

Cèrcol bildet Ihr Big Five-Profil auf allen fünf Dimensionen ab, auf Disziplin, Präsenz, Vision, Bindung und Tiefe, und zeigt, wie sie zusammen Ihre Motivationsmuster bei der Arbeit formen. Die kostenlose Beurteilung finden Sie auf cercol.team. Wer mit einem Team arbeitet, sieht mit Zeuge, Cèrcols Werkzeug für die Einschätzung durch Kolleginnen und Kollegen, wo die eigene Sicht auf die eigenen Antriebe von der Erfahrung der anderen abweicht. Genau dort liegt oft die nützlichste Erkenntnis.

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