Per què els noms d'animals eviten les jerarquies d'estatus
Les tipologies de personalitat arrosseguen una llarga tradició de noms de rol que porten incorporada una jerarquia. «Visionari», «Estratega» i «Impulsor» sonen més importants que «Suport», «Analista» o «Executor», per molt que la documentació insistisca que tots valen igual. Cèrcol no ha mesurat si les connotacions d'una etiqueta canvien la manera com un equip la fa servir, però evitar eixe risc costa poc, i evitar-lo és la raó per la qual les etiquetes són animals i no càrrecs.
Els noms d'animals esquiven el problema. Un Mussol no val intrínsecament més que una Abella. Els noms es recorden bé, es diuen sense esforç en una conversa i porten prou càrrega associativa per a ser útils sense suggerir cap rang.
Això és el que busca l'elecció dels noms: rols que un equip tracte com a genuïnament iguals i no com una jerarquia de prestigi disfressada. Si ho aconseguix o no és una qüestió empírica que Cèrcol encara no ha respost, i que les dades acumulades haurien d'acabar resolent.
El circumplex AB5C: la ciència darrere dels 12 rols
Els 12 rols deriven de l'Abridged Big Five Circumplex (AB5C), un marc desenvolupat per Hofstee, De Raad i Goldberg (1992, DOI: 10.1037/0022-3514.63.1.146). El circumplex situa els trets de personalitat en un espai de dos dimensions definit per un parell de factors dels Big Five. Extraversion i Agreeableness, per exemple, definixen un d'estos plans, i Openness i Conscientiousness en definixen un altre.
La idea clau del model circumplex és que els trets no són punts independents, sinó posicions dins d'una disposició circular. «Dominant» se situa entre una Extraversion alta i una Agreeableness baixa. «Cooperatiu» se situa entre una Agreeableness alta i una Extraversion moderada. L'angle dins del circumplex sol dir tant com la distància al centre.
L'AB5C definix un circumplex per a cadascun dels deu parells de factors possibles. Cèrcol ancora els seus 12 rols en dos d'estos:
- El pla de l'equilibri social (Presència × Vincle, és a dir, Extraversion × Agreeableness): recull com contribuïx una persona a la dinàmica social de l'equip
- El pla de l'equilibri cognitiu (Visió × Disciplina, és a dir, Openness × Conscientiousness): recull com processa la informació i com encara la faena
La cinquena dimensió, la Profunditat (Neuroticism), modula l'expressió de les altres quatre: afecta la intensitat, el rang emocional i la reacció a l'estrés, i es reflectix en la descripció de cada rol sense definir cap eix propi.
Els 12 rols d'equip de Cèrcol d'un cop d'ull
| Rol | Perfil | Què aporta a l'equip | Punt cec |
|---|---|---|---|
| Dofí | Presència+, Vincle+ | Abaixa l'energia d'activació social: la gent s'obri | La fricció productiva que afila una idea |
| Llop | Presència+, Vincle-, Disciplina+ | Discutix les idees fluixes i puja el llistó | El cost relacional de tindre raó |
| Elefant | Presència-, Vincle+ | Sosté la memòria i la confiança del grup sense ocupar espai | Calla just quan hauria de parlar |
| Mussol | Presència-, Vincle-, Disciplina+ | Rigor independent, no necessita públic | Que la seua faena no arribe a qui decidix |
| Àguila | Presència+, Visió+ | Obri direccions noves i les sap vendre | El detall d'execució que les faria reals |
| Falcó | Presència+, Visió-, Disciplina+ | Convertix una decisió en moviment, ja | Descarta l'opció poc convencional que després resulta que era la bona |
| Polp | Presència-, Visió+, Disciplina- | Connecta idees que ningú havia ajuntat | Tancar: se'n va cap a la idea següent |
| Tortuga | Presència-, Visió-, Disciplina+ | Acaba el que comença, sense supervisió | El senyal que cal canviar de ruta |
| Abella | Vincle+, Visió+, Disciplina+ | Coordina persones i faena alhora | Absorbix la càrrega de coordinació de tots els altres |
| Ós | Vincle+, Visió-, Disciplina+ | Estabilitat i confiança quan tot es mou | Protegix el grup d'un canvi que li fa falta |
| Guineu | Vincle-, Visió+, Disciplina- | Detecta l'oportunitat abans que ningú | El compromís sostingut després de detectar-la |
| Teixó | Vincle-, Visió-, Disciplina+ | Defén l'estàndard encara que moleste | Que l'estàndard potser ja no és el bo |
La columna de perfil llista, de les quatre dimensions que separen els rols, les que tenen el centroide com a mínim a mitja desviació estàndard de la mitjana de la població. Tres dels dotze rols superen eixe llindar en dos dimensions i els altres nou en tres, i això explica per què un rol ancorat en un pla encara pot mostrar una dimensió de l'altre: el Mussol està ancorat en Presència i Vincle, tots dos en el pla social, i la seua Disciplina se separa prou de la mitjana com per a nomenar-la.
Un signe més indica que el rol se situa alt en eixa dimensió respecte de la
població; un signe menys, baix. La Profunditat hi falta a posta: canvia la
intensitat amb què s'expressa un rol, però no separa un rol d'un altre, i
posar-la en esta taula convidaria a llegir-la com a distintiva quan no ho
és.
Estes descripcions són ancoratges, no retrats complets. Cada rol té una descripció a nivell de faceta en la documentació de rols de Cèrcol, que mostra com s'expressa el rol en les sis facetes de cada dimensió rellevant.
Com llegir el mapa d'equip: equilibri, buits i complements
El mapa d'equip de Cèrcol col·loca cada membre en la posició del seu rol dins de l'espai de perfils. Per a llegir-lo bé cal mirar la distribució, no els punts individuals.
Equilibri o concentració. Un equip on la majoria s'agrupa al voltant de l'Àguila i la Guineu té energia i no li falten idees, i probablement patirà amb l'execució sostinguda, el manteniment dels processos i la reparació de les relacions. Un equip agrupat al voltant de la Tortuga i l'Ós és fiable i cohesionat, i pot moure's a poc a poc davant de qualsevol cosa nova, o esquivar un conflicte que li convé tindre.
Parells complementaris. Alguns rols es complementen de manera natural i generen tensió productiva quan es posen junts. Un Llop i un Dofí produïxen alhora crítica rigorosa i una bona reparació de les relacions, però necessiten un acord sobre quan toca cada mode. Sense eixe acord, la parella acaba en conflicte en compte de complementar-se.
Buits estructurals. Un equip sense cap Mussol pot infravalorar de manera sistemàtica l'evidència i el rigor. Un equip sense cap Abella pot tindre individualitats molt bones que no saben coordinar-se. Els buits del mapa d'equip no són problemes que calga resoldre de seguida, però val la pena anomenar-los, perquè un buit sense nom genera friccions que ningú sap explicar.
Quan ja entens el teu rol, el retorn dels companys a través de què mesura l'instrument Testimoni de Cèrcol mostrarà si els altres et viuen de la mateixa manera. I si vols posar-ho en marxa ja, Cèrcol per al desenvolupament d'equips et guia pas a pas per tot el cicle de facilitació.
Per a la ciència sobre la composició de personalitat a escala d'equip, mira la composició de personalitat prediu el rendiment de l'equip?, i per a entendre què hi ha darrere de la puntuació de cada dimensió, com es calculen les puntuacions d'un test de personalitat és un bon complement.
«El mapa d'equip no et diu qui són les persones adequades. Et diu quins patrons de tendència hi són presents i quins hi falten. Les converses més valuoses passen quan un equip mira el seu propi mapa i reconeix una cosa que ja sabia però que no havia dit mai.»
Què no són els rols: tipus, rangs o identitats fixes
Açò és tan important com entendre què són els rols.
No són tipus. Els rols no són caixes on la gent viu per sempre. Són posicions en un espai continu i multidimensional. Dos persones amb el mateix rol poden ser veïnes, no idèntiques, en el perfil complet, i per això viuran el rol de manera diferent.
No són fixos. Els trets dels Big Five són relativament estables en l'edat adulta, però canvien, sobretot en les transicions vitals importants i al llarg de dècades (Roberts et al., 2006, DOI: 10.1037/0033-2909.132.1.1). Qui als vint anys eixia Àguila pot eixir més prop d'Abella a mesura que acumula experiència i assumix un lideratge més estructurat. El rol de Cèrcol és un perfil actual, no una identitat permanent.
No estan jerarquitzats. Cap rol no és més valuós, més intel·ligent, més apte per a liderar ni més desitjable que un altre. Qualsevol equip que comence a tractar certs rols com a més prestigiosos està fent un mal ús del marc. El sistema està dissenyat explícitament, a través dels noms d'animals, de la presentació visual i de la documentació, per a evitar-ho.
No són un destí. Una persona amb perfil de Llop no està condemnada a generar conflicte. Una persona amb perfil de Tortuga no és incapaç de pensar estratègicament. El rol descriu tendències estadístiques, no un sostre.
Els rols a la pràctica: un vocabulari compartit per a l'equip
Els rols són més útils com a vocabulari compartit per a converses que l'equip ja tenia, de manera imprecisa i sovint frustrant, sense un llenguatge comú. «Este projecte necessita més Abella de la que té» és una observació més accionable i menys personal que «has de comunicar millor».
Per a la ciència darrere del sistema de rols, inclosa la metodologia del circumplex i la validació psicomètrica, consulta la documentació científica de Cèrcol. Per a l'aplicació pràctica en la composició d'equips, mira la pàgina de rols. Per a un format de taller estructurat, mira com fer un taller de personalitat en equip.
Explora el teu mapa d'equip a Cèrcol, gratis
El teu perfil de rol és una sola dada. La informació de veritat arriba quan hi afiges com et viuen realment els companys. Cèrcol et dona les dos coses: un mapa d'equip de 12 rols construït sobre ciència validada dels Big Five, i l'avaluació entre iguals Testimoni, que revela la distància entre l'autopercepció i la realitat externa. Fes el test gratuït a cercol.team, convida el teu equip i mira on s'agrupa el perfil col·lectiu i on hi ha els buits.
Per a saber-ne més
- Què mesura l'instrument Testimoni de Cèrcol
- Cèrcol per al desenvolupament d'equips: una guia pràctica
- Com fer un taller de personalitat en equip
- Muntar un equip des de zero: què et poden dir i què no les dades de personalitat
- Estructures d'equip d'alt rendiment: una perspectiva de personalitat
- Diversitat de personalitat en equips tècnics